退換貨須知
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商品均檢查後包裝寄出，包裹、商品拆封時請全程錄影，並即時核對商品與數量，以保障雙方權益。
如遇到以下情況
寄錯商品（與訂單上款式、顏色、尺寸不同）
大面積染色、汙漬、破洞、毀損（直徑達 1 公分），且無法自行清洗或修補
拉鍊拉不動、完全卡死（拉不順不算）
金屬扣環、螺絲嚴重脫落⋯⋯等
請於收到包裹後 3 天內與我們聯繫（宅配以配達日、超商以取貨日為準）
聯繫窗口Line官方：@031puzoo
來訊請提供訂單編號、清晰的包裹拆封影片及照片，並簡要敘述情況，這樣我們能更快評估及處理。
退換貨商品務必保持「全新原樣」且完整包裝（包含商品主體、吊牌、附件配件、發票、內外包裝、隨附文件和資料、贈品⋯⋯等之齊全和完整性），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品或者損毀原外盒，且需未經使用、未下水洗滌及無穿戴過、無髒汙、無異味（如體味、菸味、香水、洗劑）⋯⋯等；否則可能無法退換貨，或視情況需負擔部分費用。
以下情況未達退換貨標準
尺寸不合（會盡量提供品牌尺寸表或版型參考，但每個人的腳型、身型、穿戴習慣以及喜歡的鬆緊度都不盡相同，請自行斟酌考慮再下單。）
商品大多非精緻品製造，產地可能為不同國家，做工無法完美。部分存在非人為的正常小瑕疵（例如：小汙點、輕微脫皮、壓痕、溢膠⋯⋯等），屬正常情況，可接受者再下單。
購買後覺得不喜歡、不適合等主觀問題。
如遇到以下情況
寄錯商品（與訂單上款式、顏色、尺寸不同）
大面積染色、汙漬、破洞、毀損（直徑達 1 公分），且無法自行清洗或修補
拉鍊拉不動、完全卡死（拉不順不算）
金屬扣環、螺絲嚴重脫落⋯⋯等
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退換貨商品務必保持「全新原樣」且完整包裝（包含商品主體、吊牌、附件配件、發票、內外包裝、隨附文件和資料、贈品⋯⋯等之齊全和完整性），切勿缺漏任何配件、自行拆解商品或者損毀原外盒，且需未經使用、未下水洗滌及無穿戴過、無髒汙、無異味（如體味、菸味、香水、洗劑）⋯⋯等；否則可能無法退換貨，或視情況需負擔部分費用。
以下情況未達退換貨標準
尺寸不合（會盡量提供品牌尺寸表或版型參考，但每個人的腳型、身型、穿戴習慣以及喜歡的鬆緊度都不盡相同，請自行斟酌考慮再下單。）
商品大多非精緻品製造，產地可能為不同國家，做工無法完美。部分存在非人為的正常小瑕疵（例如：小汙點、輕微脫皮、壓痕、溢膠⋯⋯等），屬正常情況，可接受者再下單。
購買後覺得不喜歡、不適合等主觀問題。
以下為常見情況，不屬於瑕疵範圍
常見的材質、製造情況
各類型商品：色差；輕微刮痕、劃痕、壓痕、摺痕；輕微汙漬（直徑不超過 0.5 cm）；溢膠；細節不對稱……等。對細節要求嚴格者購買前請斟酌考慮。
皮製品可能或多或少有劃痕及自然紋路、顏色不均。皮夾等小皮件 0.2 cm 以內、非小皮件 0.5 cm 以內的刮痕、髒汙、脫皮。
服飾、布料製品等下水後產生褪色、變形、縮水、起毛球……等。縫製品掉毛、小線頭、脫線、車線歪掉、扣眼未開……等。衣服、襪子之類的商品可能參混不同顏色的織線（非染色）。
五金金屬可能會有紋路、刮痕等。
鞋類可能存在非人為的正常小瑕疵（例如：小汙點、輕微脫皮、劃痕壓痕、溢膠⋯⋯等）。
其他屬於品牌本身製造，有關材料、材質、紋路、生產細節……等做工情況。
運送過程常見的情況
外包裝袋或包裝盒受損，但內容物無受到影響，不影響使用。（例如鞋盒壓到、破損）
常見的材質、製造情況
各類型商品：色差；輕微刮痕、劃痕、壓痕、摺痕；輕微汙漬（直徑不超過 0.5 cm）；溢膠；細節不對稱……等。對細節要求嚴格者購買前請斟酌考慮。
皮製品可能或多或少有劃痕及自然紋路、顏色不均。皮夾等小皮件 0.2 cm 以內、非小皮件 0.5 cm 以內的刮痕、髒汙、脫皮。
服飾、布料製品等下水後產生褪色、變形、縮水、起毛球……等。縫製品掉毛、小線頭、脫線、車線歪掉、扣眼未開……等。衣服、襪子之類的商品可能參混不同顏色的織線（非染色）。
五金金屬可能會有紋路、刮痕等。
鞋類可能存在非人為的正常小瑕疵（例如：小汙點、輕微脫皮、劃痕壓痕、溢膠⋯⋯等）。
其他屬於品牌本身製造，有關材料、材質、紋路、生產細節……等做工情況。
運送過程常見的情況
外包裝袋或包裝盒受損，但內容物無受到影響，不影響使用。（例如鞋盒壓到、破損）